患者様第一の歯科医療実現のために
患者様の中には、「歯科医院はできるならば通いたくない」「苦手意識がある」という方は少なくないのではないでしょうか。姫路市の歯医者「やはた歯科」では、そのような患者様の気持ちに寄り添い、少しでも不安を取り除き安心して通院していただけるよう、以下のような取り組みを行っています。
「リラックスして診療を待っていられる」「子供が嫌がらずに通ってくれる」そんな患者様のお声をいただくたびに、うれしい気持ちになるとともに、もっとできることはないかとスタッフ一同、常に患者様の立場に立った医院づくりに取り組んでいます。
患者様一人一人に寄り添った診療
来院される患者様は、歯やお口になんらかの悩みを持たれている方がほとんどです。当院では、まずそのつらいお悩みと向き合い、正確に症状を把握することからはじめます。そのため、治療前には時間をかけてカウンセリングを行い、病歴や今ある症状、不安に思われていることをヒヤリングしています。また、当院の医療体制や設備などをご説明し、安心して治療を受けいただける環境であることをお伝えしています。
ご要望に応える幅広い治療のご提案
歯科診療には、様々な治療の選択肢があります。当院では、カウンセリングでじっくり患者様のご要望やライフスタイル、予算などをお伺いしたうえで、最適な治療をいくつかご提案します。保険診療にも自費診療にもメリット・デメリットがありますので、わかりやすくご説明し、最善の選択をしていただけるようサポートしたいと考えています。ご相談しながら一緒に最善の治療方法を見つけていきましょう。歯科医師が治療方法を押し付けるといったことはいたしませんので、ご安心ください。
細かな治療を実現する充実の設備
次々と最先端の歯科医療技術が生まれている中、その技術を患者様にご提供するためには医療機器が必要不可欠です。
当院では、CTスキャンやセファロレントゲンをはじめとした高度医療機器を積極的に導入しています。設備を充実させることで、患者様の口腔内の状態を細部まで把握することができ、より正確な診断、治療計画の立案、治療に役立てることができるのです。
院内の衛生面、滅菌の徹底
当院は、リニューアルしたばかりの清潔感のあるきれいな医院です。快適に過ごしていただけるよう、すみずみまで清掃を行うよう気を配っています。
また、院内感染を徹底的に排除し安心して治療をお受けいただくために、滅菌システムを採用するなどの衛生管理体制を構築しています。
リラックスできる診療空間
当院は、プライバシーが保てる中でリラックスして診察を受けていただけるよう、半個室の3つのユニットと、完全個室の1室をご用意。周囲に会話などが聞こえない設計になっていますので、安心して治療に臨んでいただけます。
また、治療説明の際には、ユニットにあるモニターを用いて画像を見ながら丁寧にご説明します。じっくり治療についてご相談できる環境作りに努めていますので、わからないことや不安なことがあれば、いつでもお尋ねください。
患者様の声をご紹介します
-
【10代】
- Q.当院のいいところを教えてください
- 全般的に対応の早さに好感を持てます。患者側の都合も配慮していただける点も助かり安心できます。
- Q.当院の悪いところを教えてください
- 少々荒療治な部分があった気がしますが、不快な時は伝えればいいとの事ですので特には気になりません。
-
【10代】
- Q.当院のいいところを教えてください
- 治療中タオルをかけてくれるのがいい。先生がいい。きれい。駐車しやすい。治療の説明が丁寧でわかりやすい。
-
【30代】
- Q.当院のいいところを教えてください
- ”こういう風に治療してほしい”と思っている通りに治療を進めていただける。待ち時間が少ない。次回の料金が高額になる際にあらかじめ教えていただける。
-
【40代】
- Q.当院のいいところを教えてください
- 先日、歯の神経を取り除く治療を受けましたが、まず良かったと思うのは、全く痛みを感じなかったことです。麻酔を受けている間も針が刺さった感覚が全くなく、あっという間に（治療が）終わった感じでした。
-
【40代】
- Q.当院のいいところを教えてください
- 定期的に検診を受けられるように声かけやハガキを送ってくれるので、忘れなくていい。ブラッシング等、説明が丁寧。
-
【40代】
- Q.当院のいいところを教えてください
- 清潔感があって良いと思います。院内、トイレ、待合どこもきれいです。そして、私が一番心配していた器具ですが、こちらもHPで一つ一つ消毒されているとのことで安心して通院できます。先生や皆様も優しいです。
-
【60代】
- Q.当院のいいところを教えてください
- 予防的な指導を受けていますが、安心感でいっぱいです。今後もご指導よろしくお願いします。
-
【60代】
- Q.当院のいいところを教えてください
- 予約した時間で大きなずれなく診察してもらえる。痛みができるだけないように治療しようとする感じがわかる。会話で希望をできるだけ受け入れようとする雰囲気が感じられる。待合室、治療室のBGMが落ち着ける。
-
【60代】
- Q.当院のいいところを教えてください
- 歯のケアという事を知らなかった私が2年前に来院してよりケアをしていただいて、歯の大切さを知りました。親切にアドバイスをしていただいて、色々な知識を身にしみて知り、大嫌いだった歯医者さんが少し身近に感じられるようになりました。
-
【80代～】
- Q.当院のいいところを教えてください
- 先生はじめ、スタッフさんがあたたかく接して下さり、やはた歯科様のファンとなっています。先進医療の歯科医院ですね。今後もよろしくお願いします。道路にて看板を見て親しみを感じています。いつもお花が美しいですね。心ゆたかになります。
